8 - 14 Kasım 1999
Sayı: 242

60 gün kala Bakanlık tüketiciyi Y2K’ya karşı koruyor

Sanayi Bakanlık 2000 yılının bitmesine 60 gün kala tüketicileri 2000 yılı problemine karşı koruma amacıyla bir tebliğ yayınladı. Tebliğ’in 1 Ocak 1998 tarihinden sonra alınan sanayi malları içerdiği belirtiliyor.

Aslı EVREN

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, 3 Kasım 1999 tarihli Resmi Gazete'de 2000 Yılı Problemine Karşı Tüketicinin Korunması Hakkında bir tebliğ yayınladı. “2000 yılı probleminden etkilenebilecek bilgisayar, yazılım ve gömülü yonga ile bunlardan herhangi birini içeren sanayi mallarında ortaya çıkabilecek sorunlar karşısında tüketicinin hak ve menfaatinin

korunması, tüketiciler ile tüketiciye mal ve hizmet sunan imalatçıların, ithalatçıların ve satıcıların bilgilendirilmesi” amacıyla hazırlanan Tebliğ, çeşitli soru işaretlerine yol açtı. Tüketicinin Korunması Kanunu'nun 4’üncü maddesi uyarınca malın zaman aşımı süresinin iki yıl olması nedeniyle yetkililer  söz konusu Tebliğ’in 1 Ocak 1998'den sonra alınacak malları kapsadığını belirtiyorlar.

2000 yılı problemini "gizli ayıp" olarak nitelendiren bakanlık, tebliğde sanayi malı olarak bilgisayar, yazılım ve gömülü yonga ile bunlardan herhangi birini içeren sanayi malı, tüketici olarak ise bir mal veya hizmeti özel amaçlarla satın alarak nihai olarak kullanan veya tüketen gerçek veya tüzel kişi gösteriliyor.

Tebliğin ilgili maddesinde şunlar anlatılıyor:

"Sanayi mallarında ortaya çıkabilecek 2000 yılı problemi ile ilgili tüketici şikayetleri, Kanun'un 4 üncü maddesinde belirtilen ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.  İthalatçı ya da imalatçılar satışa sundukları sanayi malları için

Kanun'un 14 üncü maddesine göre hazırladıkları Türkçe tanıtma ve kullanma kılavuzlarında, ‘2000 yılı problemine karşı uyumludur’ ibaresini belirtmek zorundadırlar.  İthalatçı ya da imalatçılar, satışa sundukları sanayi mallarında 2000 yılı problemi çıkması durumunda Kanun'un 4 üncü maddesinde yer alan yükümlülükleri ve 13 üncü maddesinde yer alan Garanti Belgesi yükümlülükleri ile Kanun'un 15 inci maddesinde yer alan Satış Sonrası Servis Hizmetlerine ilişkin yükümlülükleri yerine getirmekle sorumludurlar."

Tebliğdeki Madde 8'e göre Garanti belgesi yükümlülükleri ve Satış Sonrası Servis Hizmetleri Yükümlülüklerine uymayanlar kanunun 25 ve 26'ıncı maddesine göre 100 milyon TL para cezasına çarptırılacaklar. Diğer taraftan tüketicinin malın iadesini ya da değiştirilmesini isteme, ücretsiz tamir talep etme gibi hakları da bulunabilecek.
e-posta:
bthaber@interpro.com.tr
8 - 14 Kasım 1999
Sayı: 242